Google My Business apdejtovao svoje mejlove

Upoznajte se sa novim fensi email dopisima koje Google šalje poslovnim korisnicima, sa analitikom za lokalne listinge.

Ukratko, Google My Business je apdejtovao svoj mesečni email za uvid, u kojem sumira statističke i analitičke podatke o tome koliko dobro funcioniše lokalni listing korisnika.

Novi dopis je vizuelno mnogo privlačniji od prethodnog, a nudi i značajno više podataka. Originalna email poruka sadrži prikaz vašeg poslovanja, broj osoba koje su kliknule kako bi dobile informaciju kako stići do lokacije, i broj poziva koje ste primili. Uz sve to, bićete obavešteni o posetama vašem veb sajtu, ocenama, vrstama pretrage na osnovu kojih su vas korisnici interneta pronašli, kao i o procentualnom smanjenju odnosno povećanju, iz meseca u mesec, za gotovo svaki od navedenih podataka.

Uz napomenu da je primećeno da se pregledi korisnika donekle razlikuju, što, čini se, zavisi od delatnosti, evo novog i starog prikaza za istu kompaniju.

Novi prikaz:

Stari prikaz:

Automatsko apdejtovanje Google mapa

Svakoga dana Google mape (Google Maps) obezbeđuju milionima ljudi korisna uputstva kako stići do određene lokacije, snabdevaju ih biznis informacijama, pružaju uvid u saobraćaj u realnom vremenu…

Jasno je da Google mora kontinuirano da osvežava podatke, pošto se na terenu situacija neprekidno menja. Poznat vam je rad Street View automobila, koji prikupljaju milione snimaka svakog dana, ali kako pronaći i apdejtovati informacije kada je nemoguće manuelno obrađivati više od 80 milijardi do sada prikupljenih fotografija u visokoj rezoluciji?

Zadatak da reši problem i učini Google mape što tačnijim, uz pomoć automatskog čitanja iz geo-lokacijskih snimaka, dobio je Ground Truth Google tim.

Pristup velikom izazovu danas je dostupan, i objašnjen u prigodnom naučnom radu. U centru pažnje je model duboke neuronske mreže, sposoban da tačno čita imena ulica iz Street View snimaka, na mnogim jezicima. Predloženi algoritam dostigao je tačnost od 84,2% na komplikovanom uzorku fotografija francuskih saobraćajnih tabli, što je bolji rezultat od ranijih najnaprednijih rešenja. Što je još važnije, sistem se pokazao kao lako primenljiv i na druge informacije iz Street View materijala, pa je tako uz pomoć njega moguće čitati automatski nazive prodavnica i natpise na drugim biznis objektima. Veoma zanimljiva informacija za zainteresovane je da je model javno dostupan i može se preuzeti sa interneta.

Objasnićemo ukratko rešenje, uz nekoliko fotografija koje ga ilustruju.

Prepoznavanje teksta u prirodnom okruženju, u otvorenom prostoru, veliki je problem u oblasti mašinskog učenja i kompjuterskog “vida”. Dok se tradicionalni OCR (Optical Character Recognition) sistemi uglavnom fokusiraju na “viđenje” teksta u skeniranim dokumentima, natpise na ulicama je teže prepoznati, zbog distorzija, okluzija, nedostatka oštrine, ometajuće pozadine, ili dejstva mesta, odnosno ugla pod kojim je snimano.

U Google-u su istraživanje problema započeli 2008. godine, kada su neuronske mreže korišćene da bi se zaštitila privatnost zamagljivanjem lica i registarskih tablica u Street View fotografijama. Iz ovog posla zaključeno je  da se, sa dovoljnom količinom podataka, mašinsko učenje može koristiti i za automatsko apdejtovanje Google mapa.

Google-ov Ground Truth team je 2014. godine objavio tehnološki najsavremeniji metod za čitanje uličnih brojeva, u bazi podataka Street View House Numbers (SVHN), čiji je autor Ian Goodfellow. Rad nije bio namenjen samo akademskoj javnosti – zahvaljujući njemu danas je više od dve trećine adresa širom sveta preciznije. U nekim zemljama, kao što je Brazil na primer, algoritam je poboljšao podatke o više od 90% adresa, u velikoj meri unapređujući upotrebljivost mapa.

Sledeći logičan korak bio je da se metod proširi i na imena ulica. Kako bi ga izveli, u Google-u su kreirali i objavili test bazu podataka French Street Name Signs (FSNS), sa više od milion naziva ulica u Francuskoj. Baza je bila mnogo komplikovanija od prethodne, pošto se tačno prepoznavanje ulica zasnivalo na velikom broju različitih slika.

Primeri komplikovanih tabli koje je sistem tačno prepoznao uz pomoć izbora i kombinovanja različitih snimaka. Drugi primer je bio izrazito složen, ali je model uz pomoć obrasca prethodnog „jezičkog iskustva” uspeo da eliminiše višestuki smisao i tačno pročita ime ulice. U FSNS bazi podataka šum je korišćen kada je bilo dostupno manje od četiri snimka iste table.

Konačno, Zbigniew Wojna iz Google-a uspeo je, u toku leta 2016. da razvije arhitekturu modela dubinskog učenja koja automatski obeležava nove Street View fotografije. Jedna od interesantnih karakteristika modela je da može da prilagodi tekst čak i pravilima imenovanja, ignorišući pritom neodgovarajuće podatke.

Primer normalizacije teksta na podacima iz Brazila. “AV” je promenjeno u “Avenida”, a “Pres.” u “Presidente”, što je upravo ono što su istraživači želeli.

U ovom primeru model nije bio zbunjen činjenicom da postoje dva imena ulice, tačno tumačeći “Av” kao “Avenue” i, što je bitno, ignorišući broj “1600”.

Novi sistem, u kombinaciji sa onim koji prepoznaje ulične brojeve, dozvoljava da budu kreirane adrese direktno iz snimljenog materijala tamo gde prethodno nije bio poznat naziv ulice ili lokacija adrese. Konkretno, kad god Street View automobil prođe kroz novoizgrađene saobraćajnice, sistem može da analizira desetine hiljada snimaka koje napravi, prepozna i izdvoji iz njih imena ulica i brojeve, ispravno kreira nove adrese, i automatski ih locira u Google mapama.

Automatsko kreiranje Google Maps adresa za programere u Google-u nije bio jedini cilj – njihov zadatak je i da obezbede navigaciju do biznis objekata, pretragom na osnovu imena. U 2015. godini objavljeno je rešenje za tačno prepoznavanje biznis poslovnica na osnovu istaknutih firmi (natpisa) u Street View snimcima. Postupak je složen – pošto se otkrije natpis na ulici, potrebno je tačno izolovati deo koji je koristan (u Google-u ovo nazivaju izolovanje “strukturiranog teksta”). Model mora, dakle, da razlikuje poslovno ime od drugih reči u tekstu koje su nevažne, odnosno ne samo da razlikuje tekst, nego da ima u vidu značenje koje mu se pridaje.

Sistem je tačno kao poslovno ime obeležio “Zelina Pneus”, iako nije imao nikakav podatak o poziciji imena na slici. Nisu ga zbunili ni brendovi pneumatika na tabli, koji informišu kupca koje gume može da kupi u prodavnici!

Arhitektura modela koja se koristi za čitanje imena ulica, zaključak je, može da se upotrebi i za tačno prepoznavanje biznis imena sa fasade. Kada se poslovno ime izoluje, proverava se postoji li ono već u Google mapama, a krajnji cilj su – što tačniji i ažurniji biznis listinzi za korisnike.

Primena navedenih modela na više od 80 milijardi Street View snimaka zahteva moćne kompjutere. Zbog toga je Ground Truth tim prvi korisnik Google TPU (Tensor Processing Unit) čipova veštačke inteligencije, koji su se pojavili početkom godine. Njihove performanse obezbeđuju drastično ubrzanje procesa zaključivanja u neuronskoj mreži.

Vratimo se na početak. Ljudi se oslanjaju na tačnost Google mapa i očekuju da im one pomognu. Apdejtovanje Google mapa u uslovima stalno promenljive situacije u gradovima, na putevima i u biznis podacima predstavlja tako složen tehnički izazov da je potpuno rešenje još uvek daleko.

Google Truth tim nastavlja da radi na tehnološki najsavremenijim inovacijama u mašinskom učenju, kako bi obezbedio bolje iskustvo za više od milijardu korisnika Google mapa. Pratićemo njihova otkrića i ubuduće.

Iznenadno shvatanje potencijala prve strane

Pre par dana imali smo neobičnu situaciju sa klijentom. U pitanju je klijent u oblasti ličnih usluga, B2C, sa kojim sarađujemo nekih godinu dana. On je u izuzetno konkurentnom biznisu, te smo morali najpre da ciljamo neke takozvane „long tail“ izraze da se za njih rangira na prvoj strani, a za dva glavna ključna izraza radili smo SEO optimizaciju na duge staze. Pre par meseci doveli smo njegov sajt na prvu stranu za jedan od ta dva izraza, dok se za drugi tada rangirao oko 12. pozicije (2. na drugoj strani). Paralelno sa SEO optimizacijom, vodimo i Adwords kampanje za njegov sajt.

naglo otkrivanje potencijala

I tako, pre par dana, sa 12. pozicije klijent je došao na prvu stranu, na 8. poziciju (bar u proseku, naravno da postoje variranja i ona su od 7. do 10. pozicije). Već sledećeg dana, dobijam telefonski poziv od klijenta. Očekujem da mi kaže da je primetio da je stigao na prvu stranu i za taj drugi važan izraz, međutim on mi u startu govori o nekoj hitnoj, vanrednoj situaciji. Predlaže mi da zaustavimo Adwords kampanju. Zbunjeno pitam – zašto, a on mi kaže da ga ljudi zovu non-stop, da se duplirao broj poziva odjednom, i da ne može da postigne toliki obim posla. Ne može da uveća broj radnika i da organizuje posao za toliko uvećan obim, tek tako, u jednom danu, pa smo se složili da bar pauziramo Adwords oglase. Nije ni znao da se desio skok u rangiranju, i tek kada sam mu to rekao, postalo mu je jesno o čemu se radi.

Ovo je jedan od trenutaka kada je i nama koji radimo SEO, i našim klijentima, potpuno jasna svrha optimizacije za Google. Kada se dostigne veliki cilj, nakon dugog i napornog rada, i kada klijent u potpunosti vidi potencijal prve Google strane.

Idemo dalje, sada ciljamo top 3 pozicije za oba jaka izraza, dok se klijent organizuje za još veći obim posla od ovog koji ga je iznenadio.

Keyword podaci dostupni samo oglašivačima

Poznato je da su ključne reči (keywords) i teme (topics) osnovni elementi koje za rangiranje koriste pretraživači. Pred najavu promena u Google Keyword Planner-u, najšire korišćenom alatu za istraživanja, otvara se pitanje kako i gde ubuduće dobiti podatke vezane za ključne reči.

Ukoliko do sada niste koristili više alata, imate malo izbora – da aktivirate nalog i počnete da plaćate AdWords kampanje ili da promene izvor podataka.

Promene u Google Keyword Planner-u

Nekoliko godina unazad Google nudi AdWords Keyword Planner kao besplatan alat i praktičari SEO optimizacije ga koriste za svoje potrebe čak i kada ne oglašavaju na AdWords-u. Nedavno su, međutim, u Google-u odlučili da detaljni podaci ubuduće budu dostupni samo AdWords korisnicima sa aktivnim nalozima. Oni koji ne dostignu određen nivo potrošnje, a on nije jasno definisan, umesto brojeva koje očekuju videće samo rangove.

Najčešće postavljana pitanja u vezi sa najavljenom promenom su sledeća.

Ko je pogođen?
Umesto odgovora, Google saopštava ko nije pogođen, pa tako Cassie Hartt predstavnik kompanije na AdWords forumima kaže da najveći broj oglašivača sa aktivnim kampanjama neće biti pogođen. Oni koji nisu imali kampanju na AdWords-u će morati da počnu da kupuju oglase ako žele da vide detaljne podatke.

Šta je sa korisnicima sa neaktivnim nalozima?
“To ne menja stvari”, odgovara Hartt, “ako nemate aktivnu kamapanju više nećete moći da koristite u punom obimu Keyword Planner.”

keyword-novo

Da ovo možda nije “tehnički problem”, kao što se to dogodilo u junu?
Nije. Podsetimo, u junu 2016. godine Keyword Planner je, umesto podataka, nakratko pokazivao rangove i aktivnim i neaktivnim korisnicima, zbog čega su prvi uložili niz protesta. Google je to nazvao “privremenim tehničkim problemom” i posle nekoliko dana svima su bili vraćeni kompletni podaci. Konačno, 13 dana kasnije, neaktivni korisnici su bili uskraćeni za punu funkcionalnost. Očigledno je da je “tehnički problem” bio samo to što je ukidanje nastalo ranije nego što je planirano i što je u jednom kratkom vremenskom periodu pogodilo i aktivne korisnike.

Koliki je minimum potrošnje potreban da bi se alat koristio?
“To nije određeno i, za sada, ne planiramo da bude”, odgovara Hartt. Na AdWords forumima pojedinci svedoče da imaju pristup svim podacima sa mesečnom potrošnjom od 50 dolara, ali drugi kažu da su detalje mogli da vide tek kad su stigli do 300 dolara mesečno. Možda pristup podacima zavisi od dostizanja minimalnog broja preporučenih bidova za oglasnu grupu na kojoj se daje ponuda.

Koliko vremena treba da prođe od kupovine oglasa do trenutka kada korisnik može da vidi detaljne podatke?
Odgovor je – u naredna 24 sata svi podaci će biti dostupni, ukoliko se, naravno, zadovolji preduslov (nedefinisane) minimalne potrošnje.

Zašto je Google otežao pristup alatu i učinio ga skupljim?
Učesnici foruma uglavnom komentarišu da je u pitanju želja da se dobije više novca i da se veliki brendovi, sa najvećim budžetima za oglašavanje, učine još moćnijim.

Postoji ipak i drugi, logičan razlog. Skladištenje podataka i rad na njima košta.

Pored pojedinaca koji su Keyword Planner koristili za sopstveno istraživanje, podatke su uzimali i drugi alati za proveru ključnih reči i formiranje svojih rezultata. Sve ovo je opteretilo sistem. Umesto da postavi zabranu za skrejpere, Google je ograničio pristup svima koji za to ne plate.

E-mail marketing i SEO

Da li e-mail marketing može uticati na organski rang u Google pretragama? Ako nemate ideju koji mehanizam koristi popularni pretraživač da i ovu oblast proceni, evo objašnjenja.

U avgustu 2015. godine Google je objavio da poseduje patent koji bi mogao da mu omogući da koristi metriku sa svojih e-mail servisa, danas je to uglavnom G-mail, kako bi dodatno usavršio rezultate veb pretrage.

Upotrebljivi podaci stižu veoma jednostavno, iz spem filtera. Google već skenira dolaznu poštu i dobija podatke o spemu od korisnika. Kada se nešto označi kao spem, može da se identifikuje ime prodavca (pošiljaoca) koje se tu nalazi, eventualni linkovi, e-mail adresa… Na osnovu ovako prikupljenih informacija ocenjuje se poverenje u kompaniju, koje se, zatim, dodaje na ostale pokazatelje veb prisustva, i može popravi ili spusti rang.

Ukratko, rang veb sajtova koji rutinski šalju e-mail poruke označene kao spem, verovatno će početi da pada. Još uvek se, međutim, ne zna koliko je ovaj uticaj na rangiranje snažan i koliko dugo može da traje. Nejasno je i kako Google planira da spreči ili izoluje pojavu konkurencije, koja spemuje linkove druge kompanije trudeći se da ih izbaci iz trke za poziciju.

newsletter1

Vredi ukratko napomenuti i istorijat patenta o kojem govorimo. Google je, naime, za njega konkurisao još 2012. godine kako bi ga nabavio. S obzirom da je u pitanju zaštita ideje patentom, ne može se sa sigurnošću reći da li ga od 2012. godine Google poseduje i koristi, kao ni da li ga upotrebljava sada i, ako ne, da li će ga uopšte i od kada upotrebiti. Bilo kako bilo, marketing stručnjaci su dobili upozorenje da treba da prate odgovore na svoje e-mail poruke.

Novi patent nije jedini način na koji e-mail može da utiče na SEO. Na primer, e-mail newsletter arhive i „view in browser“ verzije e-mail newsletter-a imaju odavno svoje mesto u SEO optimizaciji.

Ako je e-mail marketing profesionalan…

Sve navedeno šalje opštu poruku – osobe koje se bave SEO optimizacijom i e-mail marketari moraju sarađivati. Slaganje ključnih reči u svim onlajn nastupima, jedinstvene poruke i vizuelni sadržaji – dobri su i za Google i za čitaoca.

Inbox performanse e-mail poruke moraju da budu snažne, što, konkretno, znači da najveći broj primalaca poruku neće označiti kao spem, niti će na drugi način signalizirati Googlu da je nepouzdana pošto je ne prepoznaje. Čitalac treba u e-mail poruci da dobije željenu vrednost, a pošiljalac očekivanu stopu odgovora. Identifikacioni podaci pošiljaoca takođe treba da budu jasni, kako bi ih i Google i primalac prepoznali kao autentične.

Ukratko, dobri e-mail marketari ne bi trebalo ništa da menjaju u svom radu posle Google objave o novom patentu. Namera pretraživača nije da pojedinim kompanijama postavlja ograničenja (uostalom, zna se da i originalne newsletter poruke ponekad budu označene kao spem). Novosti se svode na činjenicu da Google poseduje još jednu alatku, koja dodatno može u velikom internet prostoru i delovanju da uporedi jednu kompaniju sa drugom.

Brojke, koje i nisu pravo merilo

Pretpostavljamo da se bar malo bavite digitalnim marketingom – za ovu disciplinu su zainteresovani svi koji žele da plasiraju proizvode, usluge, ili ličnu prezentaciju na internetu.

I metriku manje ili više dobro poznajete – u pitanju je ogroman broj pokazatelja izražen brojevima, koji na različite načine prikazuju uspešnost internet prisustva. Ono na šta želimo da vas upozorimo je njihova vrednost… neki od popularnih indikatora, naime, i nisu tako važni, a drugi su zastareli. Umesto njih, stručnjaci koji se ozbiljno bave ovim poslom koriste sasvim druge mere.

Umesto PageRank, probajte…

PageRank je odavno „mrtav“. Google nije apdejtovao javnu verziju od 2013. godine, a iz seta alata Google Webmaster Tools isključio je ovaj pokazatelj još 2009. godine, uz poziv marketarima da se na njega ne oslanjaju.

Umesto PageRank-a mogu da se koriste Page Authority (PA) i Domain Authority (DA), oba MOZ pokazatelji, ili na primer Trust Flow kompanije Majestic, ali uz izvestan oprez, pošto ne mogu da identifikuju spem tako dobro kao Google, pa se mogu dobiti i lažni rezultati.

icon

Umesto Overall Bounce Rate, fokusirajte se na…

Overall Bounce Rate (ukupan broj napuštanja) pokazuje broj posetilaca koji dođu na vašu internet prezentaciju, ali je ne istražuju dalje. Problem sa ovim pokazateljem je što on ne mora da bude negativan – neko može da na jednoj strani pronađe sve što mu je potrebno, na primer kontakt telefon, i da vas zatim pozove i naruči proizvod. Takođe, neke strane (kao, recimo, blog) su svojim sadržajem predodređene da imaju visok procenat napuštanja bez posete drugim stranama prezentacije.

Problem je, dakle u reči „ukupan“. Umesto analize Overall Bounce Rate sajta, istražite napuštanje pojedinačnih stranica i analizirajte, uz druge pokazatelje, da li problem postoji ili ne.

Umesto brojanja folovera na društvenim mrežama…

Istina je da je Google 2010. godine objavio da koristi metriku društvenih mreža u svom algoritmu. Danas, kada se hiljade lajkova i folovera može kupiti za manje od 10 dolara, to izgleda nije slučaj.

Značaj korišćenja društvenih mreža kao komunikacionog marketing kanala za rast biznisa je nesporan, ali morate praviti razliku između broja pratilaca koji su zaista u aktivnoj vezi sa vašim brendom – i ukupnog broja. Društvene mreže zahtevaju davanje, primanje i interakciju, da bi prisustvo imalo smisla, pa analizajte svoje i ponašanje pratilaca (deljenje sadržaja, duže diskusije…), umesto da brojite.

Umesto da budete zadovoljni povećanjem broja poseta…

Povećan saobraćaj (increased visits / traffic) dobro izgleda u Google analitici, posebno kada se rast ostvaruje iz meseca u mesec, ali on, sam po sebi, ne znači ništa ako posetioci ne preduzimaju akcije. Potrebno je, dakle, da znate odakle posete dolaze, na koje strane, i šta se zatim događa.

Ako želite da znate da li će posete dovesti i do pozitivnih, direktnih ili indirektnih, efekata na poslovanje, pratite Conversion Rate – stepen konverzije, odnosno željenih ponašanja posetilaca u odnosu na postavljeni cilj, i, obavezno, razvoj mini konverzija, kao što su novi blog i newsletter pretplatnici, na primer…

Umesto ukupnog broja Newsletter pretplatnika…

Razmišljajte realno o dužini vaše mejling liste i osobama na njoj – kako su one tu dodate, da li je bilo plaćeno za upisivanje, šta je ponuđeno zauzvrat (možda neka besplatna usluga)… Neko ko se jednom našao na listi možda je jednostavno lenj da se odjavi, ne čita poruke, ili ih čak označava kao spem…

Dakle, umesto ukupnog broja imena identifikujte one koji reaguju na vaše e-mail poruke i podelite listu na više segmenata, na primer oni koji reaguju klikom, čitaju, šeruju… s vremena na vreme moraćete bukvalno da očistite listu i pažnju posvetite aktivnima.

Umesto da brojite beklinkove…

Beklinkovi (backlinks), odnosno linkovi na drugim sajtovima koji posetioce dovode na vaš sajt, su veoma važni, ali njihov ukupan broj nije dovoljno dobar pokazatelj, pošto su neki linkovi vredniji od drugih. Google može da proceni kvalitet domena na kojem se link nalazi, da li je sajt u istoj grani kao vaš, gde se link na samoj strani nalazi… Ukoliko imate na hiljade linkova na nevažnim mestima, to može da ugrozi poziciju vašeg sajta, kao što samo nekoliko vrednih može da je ojača.

Umesto ukupnog broja beklinkova, pratite napred pomenute pokazatelje PA i DA.

Opšta preporuka, dakle, glasi – ne smete prepustiti merenje svog internet uspeha automatskim pokazateljima i brojevima koji se lako dobijaju, a ne znače ništa. Potrebno vam je lično angažovanje i par dobrih alatki, kako biste zaključili koliki je realan uspeh, iskazan konkretno, na kraju, i povećanjem poslovnih rezultata.

Povećanje širine glavne Google kolone

Nizu promena u poslednje vreme Google je dodao još jednu – značajno je povećana širina glavne kolone rezultata pretrage, sa 500 na oko 600 piksela. Istovremeno, smanjena je širina beline između glavne i desne kolone sa 65 na 60 piksela. Sve navedeno ima uticaj na sadržaj, kao i na featured snippets, local packs i AdWords polja.

sirina

Šta promena u dizajnu znači za organske rezultate pretrage?

Logično, rezultati se sa proširenjem polja pomeraju naviše na strani, ukoliko se dogodi da je nekom od njih potrebna jedna linija manje. Ovo je dobra vest za sve koji su se zabrinuli posle odluke Google-a da uvede četiri plaćena oglasa na vrhu strane.

Još jedna interesantna stvar je promena dužine titla! Umesto da se ograniči na najviše 55 do 60 karaktera, sada se može produžiti do 70. I opis je produžen za 16-20 karaktera, a sve ovo važno je za SEO optimizaciju.

Istaknuti sadržaji (featured snippets) su takođe povećani, odnosno boks je proširen (sa 556 na 646 piksela i sada je širi za 46 piksela od organskih rezultata pretrage). Visina mu je smanjena, količina teksta nije promenjena, ali jeste povećan titl.

Povećan je i boks u kojem se nalaze rezultati sa lokalnom mapom, na iste dimenzije kao featured snippets. Tri rezultata uz mapu sada sadrže više podataka nego pre. Google panel u ovoj sekciji ostao je nepromenjene veličine.

AdWords rezultati pretrage takođe su nešto širi.

Promena se, kao i svaka prethodna, globalno uvodi postepeno, na jednom po jednom lokalnom pretraživaču, na različitim jezicima, i vidi se kako prilikom anonimne pretrage, tako i kod pretrage sa logovanjem.

Još jedna Google izmena SERP-a i kako ona utiče na SEO

Sredinom februara Google je objavio ozbiljnu i veliku promenu u izgledu i sadržaju SERP-a – uklanjanje oglasa na desnoj polovini strane, dodavanje četvrtog plaćenog rezultata na vrhu za, kako je naznačeno, “visoko komercijalne pretrage”, i tri plaćena rezultata na dnu strane.  Ovim će se, dakle, za određene vrste SERP-ova, ukupan broj sponzorisanih rezultata (ads) sa 11 smanjiti na maksimalno sedam.

Promena koja se, uobičajeno, najpre vidi u pretragama na engleskom jeziku a zatim, postepeno, i u drugim širom sveta, otvara pitanja o posledicama. Da li je organski SEO gubitnik i treba li nešto menjati u SEO taktici? Iako je rano za definitivan odgovor i mišljenje, za sada se savetuje praćenje razvoja situacije. Evo kratke analize.

  1. SERP je i dalje sastavljen od deset plavih linija

Iako se čini da će dodavanjem četiri plaćena oglasa broj organskih rezultata biti smanjen, to nije slučaj. Oni su samo blago pomereni nadole. News boksovi, boksovi sa pitanjima i odgovorima, pretraga sa slikama… mogu ponekad da daju devet rezultata, ali ne i aktuelno dodavanje oglasa.

serp

  1. Jedan rezultat manje above the fold povećava vrednost preostalog

Kada se u pretrazi na desktop računaru otvori strana, ono što se vidi bez skrolovanja (“iznad preloma” ili above the fold), su najpre plaćeni oglasi na vrhu. Zatim idu Google poboljšanja za korisnike u boksovima (poslednje uvedeno su rezultati sa Tvitera), i tek, nakon svega, najbolji organski rezultati. Sa četvrtim plaćenim oglasom, organski rezultati se spuštaju stepenik niže, tako da na najčešće korišćenim ekranima rezolucije 1366×768 obično ostaje – samo jedan. Taj jedan je sada bez konkurencije drugih organskih rezultata, veoma cenjen, i njegova pozicija je izvanredna.

  1. SEO nije mrtav, naprotiv…

Iako su organski rezultati u nepovoljnijem položaju, malo je verovatno da korisnik neće skrolovati i da će, umesto toga, kliknuti na neki od plaćenih oglasa. Može se čak pretpostaviti da će novi izgled SERP-a uticati na promenu ponašanja. Uklanjanjem oglasa na desnoj polovini strane, koji su bili uglavnom ignorisani (što je i osnovni razlog da ih Google ukine), sva pažnja se fokusira na levu polovinu i telo SERP-a, što će, očekuje se, povećati broj klikova na plaćene, ali i na organske rezultate.

  1. Mobilna pretraga vlada internetom

Novi SERP je još jedan dokaz da je mobilna pretraga u ekspanziji – uklanjanje oglasa u desnoj polovini izvedeno je zbog što sličnijeg iskustva pretrage na desktop i mobilnim uređajima. Treba imati u vidu i sledeće – istraživanja pokazuju da korisnici mobilnih uređaja imaju više klikova na organske rezultate od druge do sedme pozicije nego korisnici desktop računara, što se proteže na druge, pa i treće strane… Kako mobilna pretraga sve više postaje navika, pretpostavlja se da će se ponašanje preneti na desktop računare, pa će navigacija, skrolovanje i rezultati ispod folda u budućnosti dobiti više pažnje.

  1. SEO za e-prodavnice postaje, ipak, malo teži

Ukoliko postoji gubitnik u SERP promenama koje je uveo Google, onda je to SEO za sajtove e-prodavnica. Organski rezultati će uvođenjem četvrtog plaćenog oglasa biti značajno ispod SERP preloma na ekranima rezolucije 1366×768, desna strana rezervisana za Product Listing Ads (PLAs) se ukida, i SEO pobeda postaje komplikovanija. Dobra SEO optimizacija za Google i prvo mesto u organskim rezultatima, baš zato, dobija na vrednosti. Realno je, naime, očekivati da će cena po kliku (PPC) za plaćene oglase na vrhu strane za najpopularnije termine značajno porasti, čineći poziciju rezervisanom za one koji su spremni da najviše plate. Organski SEO ostaje kao jedina opcija za male i srednje kompanije da se domognu dela kolača, a neće ga zapostaviti ni velike, koje će svakako poželeti da dominiraju i organskim rezultatima.

Za kraj, najvažnije…

  1. Rešenje za SEO pobedu je optimizacija za fraze

Pošto je optimizacija za najpopularnije termine teža nego ikada, izlaz za SEO je optimizacija za fraze (long tail). Fraze su najbolji prijatelj organske pretrage, manje su kompetitivne i nude veću konverziju. Jednostavnom izmenom, ključna fraza daje kao rezultat potpuno drugačiji SERP, sa manje plaćenih oglasa na vrhu strane i većim brojem organskih rezultata iznad folda. (Umesto ključne reči “patike” pokušajte pretragu za frazu “patike na sniženju” ili “Nike patike na sniženju”)

Iako važi posebno za e-prodavnice, savet je univerzalan – neophodno je identifikovati manje konkurentne fraze i raditi na optimizaciji za njih.

Google tretira subdomene kao jedan sajt

Među SEO profesionalcima u toku je prilično oštra debata po pitanju upotrebe subdomena i direktorijuma, odnosno razmena mišljenja o tome u kojim situacijama sajtovi treba da koriste jedne ili druge. Džon Miler (John Mueller), analitičar iz kompanije Google, ovome dodaje interesantan komentar na poslednjim Google Webmaster Office Hours onlajn konsultacijama.

Postavljeno je komplikovano pitanje – da li koristiti subdomene ili jedan domen sa direktorijumima, a da rešenje bude najbolje i sa tehničkog i sa SEO stanovišta istovremeno.

Mnogi SEO praktičari, naime, smatraju da su subdomeni snažnija varijanta u određenim situacijama, ali i da se ponašaju na neki način izdvojeno, kada se uporede sa direktorijumima. I u Google Search Console oni se tretiraju gotovo kao posebni veb sajtovi.

dzon-miler

Miler je, za sve zainteresovane, u svom odgovoru potvrdio da je Google veoma sposoban da prepozna razliku između situacije kada je jedan sajt predstavljen kroz više subdomena, i one kada subdomeni potiču od različitih (obično nepovezanih) sajtova.

“Sa moje tačke gledišta, definitivno, možete koristiti subdomene, ukoliko vam to odgovara. Oni ne bi trebalo da prave problem. Trudimo se, i prepoznajemo strukturu sajtova, tako da, ukoliko imate običan sajt koji ste proširili sa dosta subdomena, što ponekad ljudi vole da koriste kao svojevrsnog džokera, mi ih sve vidimo kao jedan sajt, i obrnuto, ako subdomeni potiču od različitih sajtova to se tačno identifikuje.

Ne zaboravite, takođe, da korišćenje subdomena nije način da agresivno SEO optimizujete odabrani deo sajta – vaše aktivnosti u subdomenu mogu da utiču na ceo sajt.”

Poslednja konstatacija, međutim, otvara novi prostor za diskusiju – subdomeni ili subdirektorijumi…

Google i Neparno 10, besplatno za firme

Ne znate koliko ljudi posećuje vaš sajt?

Pomažemo vam da unapredite poslovanje, besplatno.
Instaliraćemo za vaš sajt, ukoliko želite, alat Google Analytics i podesiti ga tako da na e-mail adresu redovno dobijate veoma korisne izveštaje o broju, vrsti poseta i aktivnosti posetilaca.

besplatno pracenje poseta sajtu

Zašto je to važno?

Uložili ste novac u biznis sajt i postavili ste ga na internet, sa namerom da informišete javnost i promovišete svoje proizvode i usluge. Praćenje poseta sajtu, nakon toga, je neophodno, kako biste znali postoji li reakcija i kakva je, da li ste postigli cilj i koje još korake treba da preduzmete.

Ko su posetioci sajta i koliko ih ima, odakle su došli, na kojoj strani i koliko dugo su se zadržali, da li su na sajtu prvi put ili su ga već ranije posetili… sve te i mnoge druge zanimljive informacije možete prikupiti veoma jednostavno. Kada ih dobijete, moći ćete delove sajta da obogatite podacima, fotografijama, neke druge izmenite, pojačate kampanju na društvenim mrežama ili drugim mestima… i vaš sajt će na najbolji način služiti svojoj svrsi.
Ako ne znate kako da pratite posete ili nemate vremena da naučite – tu smo da vam pomognemo.
Kompanija Google obezbedila je set alata Google Analytics besplatno.
U agenciji Neparno 10 odlučili smo da im se pridružimo. Naš jedini uslov je da je u pitanju sajt firme, a ne fizičkog lica.

Besplatno podešavanje analize poseta vašem sajtu

Ukoliko želite, dakle, za vaš sajt ćemo kreirati nalog tako da redovno, automatski, na e-mail dobijate izveštaje Google analitike. Dovoljno je da nam dostavite adresu sajta i vašu (bilo koju) e-mail adresu.
Ukoliko želite sami da pratite Google analitiku svog sajta morate imati Gmail nalog, a mi ćemo instalirati sva neophodna podešavanja i daćemo vam uputstva. (Nije nam potrebna, naravno, šifra, odnosno password za vaš Gmail nalog).

besplatna statistika Google analitika

Google Analytics je najbolja i najpopularnija platforma u svojoj kategoriji – iskoristite priliku da uz pomoć interesantnih grafikona i značajnih statističkih podataka upoznate posetioce vašeg poslovnog sajta. Oni su kupci ili potencijalni kupci i korisnici vaših proizvoda i usluga.

Kontaktirajte nas