svg
Close

By Tamara Rašić 18/05/2023 In Blog, Intervjui

Intervju: Jovana Đinović – direktor marketinga u kompaniji Oktacron

Jovana Đinović je direktor marketinga u kompaniji Oktacron, koja se bavi pružanjem usluga sajber bezbednosti za javna i komercijalna preduzeća.

U nastavku teksta, nalazi se intervju sa Jovanom, koja nam je približila sliku o svojoj ulozi direktora marketinga i o samoj kompaniji Oktacron.

1. Kako ste započeli svoju karijeru u oblasti marketinga i kako ste se pridružili Oktacronu?

Marketinški stručnjak Luk Saliven rekao je da se advertajzingom bave ljudi koji teže da postanu umetnici, ali ga procenjuju ljudi koji teže da budu naučnici. Mislim da me je baš ta, naizgled nespojiva veza, zainteresovala za marketing. Iako sam racionalno biće sa smera za Informacione sisteme i tehnologije Fakulteta organizicionih nauka, volim da maštam i istražujem svet i ljude oko sebe, njihove motivacije, želje i ponašanje. Pisanje seminarskog rada na temu “Marketing u padobranstvu”, u vreme kada ovaj sport nije bilo toliko popularan i nisu se prodavale (niti reklamirale) padobranske usluge podstaklo me je na razmišljanje kako ljudima približiti nešto novo i nepoznato. Činjenica koju sam tada shvatila – da marketing ne služi samo da se nešto proda, već da se podigne svet o nečemu – navela me je da se zaljubim u njega.

Nakon sticanja iskustva u auto-industriji, nastavila sam karijeru u sektoru marketinga IT kompanija. U proteklih deset godina radila sam na različitim pozicijama koje su mi omogućile da dobijem kompletnu, holističku sliku marketinške industrije. Pridruživanje Oktacronu je bila prilika da spojim sve te perspektive u jednoj mladoj, rastućoj kompaniji. Istovremeno, to je bio veliki izazov jer se Oktacron bavi sajber bezbednošću koja je danas vrlo aktuelna tema, ali koja može da bude kompleksna za marketing komunikaciju – naročito ako ste poznavalac bezbednosti, pa vam je teško da odredite šta da pojasnite korisnicima, a šta ste podrazumeva.

2. Kako se Oktacron kao mlada firma koja se bavi sajber bezbednošću pozicionira na tržištu?

Iako smo relativno mlada firma, za pet godina koliko poslujemo, realizovali smo dosta projekata i izgradili čvrsta partnerstva sa kompanijama iz javnog sektora. Osnova našeg pozicioniranja na tržištu je lokalno razvijeno rešenje za praćenje sajber pretnji. Kao domaći proizvod, ovo rešenje odgovara na zahteve javnih ustanova po pitanju privatnosti i bezbednosti podataka.

Zbog prirode informacija koje prikupljaju, državnim institucijama je važno da znaju kome daju pristup svojim podacima i na koji način se on kontroliše. Rešenje koje koristimo za praćenje sajber pretnji je razvijeno u Srbiji, i njime upravljaju domaći stručnjaci. Obzirom da je javni sektor česta meta sajber kriminala i imajući u vidu štetu koja može da nastane zloupotrebom podataka iz državnih institucija (a koja nije samo ekonomska), primena rešenja za monitoring je ključna. Sarađujući sa Oktacronom, javne institucije mogu da nadograde svoje postojeće bezbednosne kapacitete naprednim monitoring rešenjem, bez opterećenja pitanjem ko i u kom delu sveta pristupa njihovim podacima.

3. Kako ste se nosili sa izazovima pokretanja marketinga za Oktacron, kao mladu firmu, u proteklih 8 meseci? Koje su bile najveće prepreke s kojima ste se susreli i kako ste ih prevazišli?

Oktacron, zbog ciljne grupe naših rešenja, koristi B2B pristup marketingu. B2B je u globalnoj marketinškoj industriji poznat kao manje uzbudljiv pristup od B2C-ja, i to je možda najveći izazov – kako mu udahnuti život?

Ne mislim da marketing mora da bude hiperkreativan, ali mora da podstakne na razmišljanje o aspektima koji mogu da navedu na neku akciju. Naši primarni korisnici dolaze iz javnog sektora, ali smo vremenom proširili portfolio usluga i usmerili se i ka korporativnom sektoru. Tada se javila potreba za marketingom. Prvo smo definisali i struktuirali portfolio u skladu sa novom ciljnom grupom. Zatim smo izradili knjigu standarda (brand book) i pokrenuli različite kanale komunukacije u cilju povećanja vidljivosti i izgradnje imidža Oktacron brenda. Iako smo B2B kompanija, naš cilj nije samo da informišemo poslovne korisnike nego i da edukujemo tržište – veliki deo naše onlajn komunikacije namenjen je fizičkim licima i sadrži savete kako sačuvati bezbednost u eri digitalizacije. To je komunikacija sa fokusom na realni život: svako od nas može biti žrtva online pretnji i treba da zna da ih prepozna i zaštiti se od njih.

4. Da li koristite digitalne kanale u Vašem marketinškom planu i na koji način?

Digitalne kanale smo pokrenuli pre par meseci. Smatram da su mreže danas važnije nego ikada, jer nema efikasnijeg načina da se brzo prenese željena poruka velikom broju ljudi, bilo da su u pitanju potencijalni klijenti ili zaposleni. Naš glavni kanal komunikacije je trenutno LinkedIn. Takođe smo otvorili Instagram i Facebook gde planiramo da edukujemo širu javnost o bezbednosti na internetu. Između ostalog, želimo da kroz ove kanale omogućimo ljudima da upoznaju našu organizacionu kulturu i odgovorimo na pitanje koje svako ko traži novi posao sebi postavi: zašto da radim baš ovde?

Kako je marketing tim skoro formiran, stvari idu polako i često sebe uhvatim kako se pitam – kad će više taj sajt? Na novom sajtu, inače, trenutno radimo, paralelno sa drugim projektima. Svesni smo da se digitalno prisustvo ne stvara preko noći, da zahteva mnogo ulaganja – što vremena, što resursa. Najvažnije je, ipak, biti konzistentan i imati jasnu poruku. Za Oktacron, to je značaj onlajn bezbednost i naša dokazana ekspertiza u tom domenu.

5. Ko su Vaši najvažniji segmenti klijenata i kako pristupate njihovim potrebama i zahtevima u okviru marketinške strategije?

Rizikujem da se ogrešim o pravilo segmentacije: naši klijenti dolaze iz najrazličitijih industrija. Nije reč o tome da nudimo sve svakome, već o činjenici da je IT motor poslovanja svake kompanije, te da ubrzanje digitalizacije stvara sve veću potrebu da se unapredi sajber bezbednost. Bilo da je u pitanju banka, telekomunikacioni operater ili zdravstvena ustanova, svaka od ovih institucija može biti meta sajber kriminala i svaka ima potrebu da svoju infrastrukturu zaštiti od potencijalnih pretnji. Naš pristup je, naravno, prilagođen zahtevima različitih korisnika i njihovih IT sistema. Iz njega proizilazi marketinška strategija, koja bi se mogla sumirati ovako: mi pronalazimo adekvatna rešenja za vaše bezbednosne izazove.

6. Kako se nosite s konkurencijom u oblasti sajber bezbednosti?

Nama konkurencija ne smeta, jer na tržištu bezbednosti ima mesta za sve – čak i u Srbiji. Zvuči paradoksalno, ali bez „konkurenata” bismo teže ostali konkurentni. Razlog je što se tehnologije i proizvodi drugih kompanija, kao i ekspertiza njihovih ljudi, razlikuju od naših i često međusobno nadopunjuju. Sa tim kompanijama razvijamo partnerstva, stvarajući sinergiju portfolija i specijalizacija koja korisnicima pruža dodatnu vrednost.

Premda sajber bezbednost nije ostrvo nego pre arhipelag različitih rešenja i kompetencija, svako se razlikuje po onome šta i kako radi. Oktacron, konkretno, ima svoj Security Operations Center (SOC) koji već pet godina korisnicima nudi usluge nadgledanja i obaveštavanja o sajber pretnjama. Zahvaljujući partnerstvu sa srpskom kompanijom AST, za praćenje pretnji koristimo lokalno razvijenu tehnologiju, a negujemo i partnerstva sa globalnim proizvođačima bezbednosnih rešenja.

Kao svaki marketar, ne mogu da ne iskoristim onu čuvenu „naši ljudi su naša najveća vrednost.” U slučaju Oktacrona, ovo nije kliše – bezbednosna rešenja su alati koji pružaju rezultate samo u pravim rukama, uz pravu ekspertizu. Naš tim, koji raste iz godine u godinu, čine usko specijalizovani stručnjaci koji stalno nadograđuju svoja znanja, prateći tržišne trendove i potrebe naših klijenata. Njihova ekspertiza i saradnja sa komplementarnim kompanijama omogućavaju našim klijentima da ostanu korak ispred najvećeg „rivala” – sajber pretnji.

7. Kako planirate dalji razvoj marketinga u Oktacronu u budućnosti?

Kao što sam već navela, cilj je da probudimo svet o značaju sajber bezbednosti i podstaknemo kompanije i pojedince da se zaštite od potencijalnih pretnji. Društvene mreže su jedan od načina da to postignemo, a nastavićemo da učestvujemo na stručnim konferencijama, delimo ekspertizu kroz predavanja na različitim događajima i organizaciju radionica za našu ciljnu grupu. Ove godine smo se povezali sa studentskom organizacijom FON digital, i takva vrsta saradnje je nešto što planiramo da razvijamo. Mi smo tim koji veruje u stalnu edukaciju i želimo da podržimo inicijative za usavršavanje mladih, budućih lidera u sferi novih tehnologija. Razvoj znanja iz sajber bezbednosti u Srbiji je danas neophodan, a kroz partnerstvo sa FON digital-om pronašli smo priliku da podelimo Oktacron ekpertizu sa talentovanim mladim ljudima od kojih će neki, sigurni smo, razvijati uspešnu karijeru u ovoj oblasti. Edukativni projekti koje ova organizacija organizuje u savršenom su skladu sa našom misijom da budemo prepoznati kao eksperti za sajber bezbednost, a tu je i aspekat društveno odgovornog poslovanja čiji ciljevi odgovaraju poslovnim praksama naše kompanije.

Leave a reply

Ово веб место користи Акисмет како би смањило непожељне. Сазнајте како се ваши коментари обрађују.

Call Now Button